Nový napravovací systém se již testuje
Dnes se v článku podíváme na to, jak Riot řeší instatní nápravu negativních hráčů.
Když se objeví hráč s negativním chováním, je jasné, že
čím rychleji dostane upozorněnína své chování, tím
větší je šance, že se napravía v do budoucna polepší. Proto už Riot testuje nápravný systém, který doručí feedback a také potrestá hráče, kteří si to zaslouží nejvíc. Do budoucna se plánují kromě trestů také odměny za dobré chování, ale zatím se prý řídí heslem jeden krok po druhém.
Systém nyní běží v Americe a je zaměřen na
slovní obtěžování. V současnosti to funguje tak, že systém doručí "
nápravnou kartu" (hráč bude informován o své negativitě a trestu), aby si hráč uvědomil své negativní chování a mohl jej přiřadit k určité hře. Systém hodlá trestat tyto přestupky, které naprostá většina komunity hráčů jednoznačně odmítá:
homophobii,
rasismus,
sexismus,
výhružky smrtía další druhy toxické komunikace. Tyto přestupky budou trestány
dvoutýdennímnebo
permanentním banem. Takhle to bude fungovat:
- Spoluhráči a protihráči toxického summonera odešlou reporty a systém je vyhodnotí, jestli jsou oprávněné.
- Následně systém případ prozkoumá a na základě překročení standartního chování komunity vyhodnotí, zda bude hráč potrestán.
- Poté systém odešle hráči emailem nápravnou kartu, ke které bude přidán záznam jeho příspěvků do chatu (jména ostatních hráčů a jejich příspěvky nebudou viditelné) a informace o trestu za toto chování.
Team hráčského chování bude však v plné pohotovosti a bude po jednom přezkoumávat prvních několik tisíc případů. Pokud vše půjde tak jak má, očekáváme brzké spuštění tohoto systému i v
ostatních regionech. Toto je pouze začátek "okamžité zpětné vazby". Tady je přehled témat, kterým se chce Riot věnovat v budoucnu:
- Nápravné karty přímo v klientovy hry.
- Upozornění reportujícím hráčům, že jimi reportnutý hráč byl potrestán.
- Vylepšení pro chat-ban a omezování ranked her.
- Vylepšení systému rozpoznání dalších negativních chování jako např. vědomého feedování.
- Odměny pro hráče za pozitivní chování a komunikaci.
Poznámka autora: Na redditu už se začínají objevovat příspěvky že systém
opravdu funguje. Například v tomto příspěvku autor popisuje, jak hrál proti velice toxickému hráči a oba teamy se shodly, že ho
po skončení hry reportnou. Při další hře se autorovi objevilo v klientovi toto:
Překlad: Vzhledem k reportům, který jsi odeslal ty a tví spoluhráči, byl
negativní hráč potrestán. Děkujeme za udržování férové komunity.
Doufejme tedy, že Riot našel správnou cestu a negativních hráčů bude čím dál tím méně.