Konec banů za hraní šampionů v neobvyklých rolích

Upřímně, takovéto bany uvidíte jen ve velmi vzácných případech. Každý den jsme svědky tisíce neobvyklých picků, které nevyústí v žádné reporty ani bany. Proto jsme o tyto krajně nezvyklé případy (4 nebo 5 za rok), kdy byli hráči zabanováni za něco, na co ostatní nebyli zvyklí, začali více zajímat, abychom zjistili, jestli si hráči zasloužili trest a pokud ano, jaký. Zásadní věcí v těchto případech je to, jestli bylo jejich cílem hru vyhrát. Jejich záměr byl často spoluhráči nesprávně pochopen kvůli špatné komunikaci.

Dělání šíleností a překonávání mety je něco, co bychom chtěli v League of Legends uchovat. A přestože to může být pro spoluhráče velké břemeno, po zvážení si myslíme, že čtrnáctidenní ban za nesprávnou komunikaci (pokud je zde zřejmý cíl hru vyhrát) je příliš tvrdý.

Po spoustě příprav jsme vytvořili nový systém, který chrání hráče, co chtějí zkusit nové a nezvyklé věci, ale zároveň chrání ostatní před opravdovými trolly a feedery.

Jak bude proces fungovat:

• Hráči, kteří působí šílenými picky frustraci, ale jsou rozhodnutí vyhrát (netrollí) nedostanou ban, ale dočasně jim zamčeme účet. Hráč dostane zprávu, aby kontaktoval Hráčskou podporu, která může odemčít jeho účet. Než se vystrašíte, vězte, že podle výsledků minulých kontrol to bude pouze pár hráčů ročně. Opravdu, loni proběhly tisíce kontrol a vyskytlo se pouze několik málo takovýchto připadů.
• Po kontakrování dá Hráčská podpora kontaktujícímu na vědomí, že není zabanován, ale jeho účet je pouze dočasně uzamčen kvůli kontrole. Nasdílíme reporty a konkrétní případy chování ve hře, kvůli kterým máme kontrolovaného v hledáčku.
• Hráči obdrží zpětnou vazbu, kde jim bude napovězeno, jak s týmem správně komunikovat o tom, co se chystají udělat, a jak může jejich tým vyhrát, aniž by zničil ostatním spoluhráčům požitek ze hry.
• S odemčeným účtem může hráč okamžitě pokračovat ve hraní.
• Hráčská podpora si je v případech problémového chování najde znovu. Pokud budou označeni jako nesportovně se chovající nebo přímo trollové, obdrží přiměřený trest. Jestli je jejich stylem snažit se vyhrát s divnými picky a nevídaným herním stylem, potrestáni nebudou.

Chceme, aby hráči, kteří si užívají hraní picků mimo metu, ale nenechají tým, aby pochopil jejich chování a přizpůsobil se jejich komunikaci, nebyli trestáni. Dokud se hráč snaží o výhru svého týmu, nebudeme ho trestat za nestandardní herní styl. Je třeba ale chápat rozdíly mezi překonáváním mety a čistým trollením. Pevně si stojíme za tím, že lidé, kteří úmyslně trollí a kazí hru ostatním, budou právem zabanováni.

Všechna komunikace na toto téma nás vedla k touze zjišťovat víc o tom, jak hráči rozumí metě. Proto začneme brzy vydávat Dev Diary o tom, jak se my v Riotu díváme na metu a co to znamená pro vás, hráče. Toto proběhne ve spolupráci s Lead Gameplay Designerem Meddlerem a brzy se o tom dozvíte více."